Come ridurre il tasso di assenteismo aumentando la vitalità umana?
Alliance Healthcare stava gestendo alti tassi di assenteismo per motivi di salute legati sia a problemi fisici che mentali (stress ed esaurimento), con un conseguente costo aggiuntivo di 5,6 milioni di euro all’anno.
Per affrontare insieme questa situazione, abbiamo sviluppato il "Feel Good Program” per dare energia a 550 partecipanti. Abbiamo organizzato diversi seminari sulla gestione dell'energia e dello stress, sul recupero efficiente, su alimentazione ed esercizio fisico, su concentrazione, flusso e resilienza mentale.
Collegando questi incontri ad altre iniziative sanitarie, l’approccio olistico ha migliorato il benessere e ha aumentato la vitalità generale dei dipendenti e dell'azienda. Investendo € 125.000 in questo programma, Alliance Healthcare ha ridotto il proprio tasso di assenteismo dal 7% al 4,5% in 2 anni, con una riduzione dei costi di € 2 milioni. Dopo aver analizzato questi risultati, il programma è stato esteso al resto dell'azienda.
Come migliorare la gestione dell'energia in un'azienda globale?
Come azienda globale che si distingue per la sua particolare attenzione allo sviluppo personale, Atradius voleva lanciare un programma di gestione dell'energia in Europa, a partire dal suo quartier generale nei Paesi Bassi. Il Programma Step è stato progettato per ispirare tutti i partecipanti, creare orgoglio e appartenenza all'interno dell'azienda e promuovere vitalità e agilità.
A causa del grande successo ci è stato chiesto di elaborare questo programma anche nella regione Asia-Pacifico. Nei quartier generali di Dubai, Mumbai, Singapore, Hong Kong, Sidney e Shanghai, siamo stati entusiasti di vedere che questo programma veniva apprezzato allo stesso modo ed era di grande impatto in ognuna di queste culture molto diverse!
ATRADIUS PROGRAMMA ENERGY
INIZIO
Keynote
OTT
Per tutto il Team di Leadership APAC
Energy & Recovery
per la Performance
OTT - DIC
1 giorno
Energy Audit
(misura zero)
OTT - DIC
un giorno dopo il giorno 1
Gestione dello stress per performance sostenibili
GEN - FEB
+ sessioni individuali di coaching
Focus & Flow per
le massime prestazioni
MAR - APR
+ sessioni individuali di coaching
Energy Audit
(fine della misurazione)
APR - GIU
6 mesi dopo l'inizio del programma
Come si può creare un grande impegno all’interno del team e ridurre lo stress?
La Shell Network Delivery opera in tre paesi diversi e i membri che hanno backgrounds culturali differenti. I livelli di stress aumentavano all’interno del team a causa della grande divergenza nel modo di lavorare, nel modo in cui si riorganizzava e a causa della dipendenza da terzi nel planning e nelle consegne. Sul piano individuale abbiamo aumentato/migliorato l’energia personale e la resilienza allo stress in un periodo di 6 mesi.
Sul piano del gruppo abbiamo promosso il lavoro dinamico di squadra sui temi dell’impegno e del coinvolgimento, definendo un codice etico e sviluppando fiducia e chiarezza nei ruoli. Il coinvolgimento degli impiegati è aumentato da uno scarso 60% ad un eccellente 87%.
Come si può potenziare la leadership e le abilità di coaching dei leader?
Per supportare i valori e le ambizioni per il nuovo anno della NOVO NORDISK abbiamo creato un piano su misura: ‘The acceleration program’ per portare i loro manager da uno stile di leadership ‘spingi e controlla’ a ‘tira e potenzia’ e da ‘potere del capo’ a ‘potere del gruppo di lavoro’. Il programma è stato consegnato a più di 200 responsabili commerciali in 32 paesi e in 6 lingue diverse. Era strutturato in 4 moduli spalmati su 12 paesi.
-
- 'The inspiring leader’ consiste nell’ispirare con determinazione e caricare l’organizzazione di energia positiva.
- ‘The team leader’ consiste nel costruire un gruppo di lavoro altamente performante promuovendo un mix di forza del gruppo e impegno individuale che funzioni al meglio.
- 'The empowering leader’ consiste nel rafforzare la tua squadra attraverso la cultura del feedback positivo, stimolando l’assunzione dei rischi e la forza del fallimento.
- 'The leader coach’ consiste nel guidare la tua squadra nella crescita individuale e di gruppo, trasformando la pressione in stimolo per la crescita.
- 'The inspiring leader’ consiste nell’ispirare con determinazione e caricare l’organizzazione di energia positiva.
Cambiando lo stile di leadership puoi cambiare la cultura aziendale. L ‘acceleration program’ ha permesso ai capi del gruppo di lavoro e i manager di sviluppare le loro capacità da coach, dirigendo cosi gruppi di lavoro vincenti che condividono linguaggi e metodologie comuni.
Come mettere in atto un cambiamento su scala globale?
In seguito alla fusione delle due aziende, Air France e KLM hanno dovuto fronteggiare un cambiamento culturale. I nostri coaches hanno modificato il modo in cui la compagnia percepiva il cambiamento, facendo in modo che il cambiamento fosse una fonte di opportunità piuttosto che un fattore di stress. Abbiamo seguito 3150 managers in più di 200 sessioni di coaching e li abbiamo aiutati ad adattare il loro stile manageriale durante questo difficile periodo. Abbiamo fatto coaching in diversi paesi in sei lingue differenti, ricevendo l’88% di punteggio di approvazione.
Come creare una cultura vincente in aziende che si fondono su scala globale?
Come si può ottenere una cultura vincente nel bel mezzo di un processo di acquisizione , all’interno di un mercato che cambia costantemente e in cui c'è una feroce competizione? La sfida con Grunenthal era quella di integrare due aziende, combattere una mentalità locale individualistica, e preparare i loro leader per la nuova realtà e le nuove sfide.
Per supportare il raggiungimento delle aspirazioni di Grunenthal LatAme- tocca 660 milioni di persone in America Latina entro il 2020 e diventa una società da 1 miliardo di dollari, e garantire loro una crescita duratura nel futuro, avevano bisogno di costruire una organizzazione performante ad alto livello